服務業管理概論 ★優惠專區★－

售價:333

包含更進一步圖文資訊的介紹！點擊圖片或文字可以進到更詳細購物推薦網站~到實際到銷售的EC去看,價格就有機會再便宜一些!雅虎購物、momo購物及博客來是我比較常去逛的EC網購平台,常常有優惠商品可撿便宜。服務業管理概論數量有限,售完為止！限量是殘酷的,不要猶豫入手要快~CORRINE也嘗試積極推荐,並介紹我該商品優缺點。

要到處比價;尋找低價及可靠的網購地方!服務業管理概論也有些網路上部落客的評價也值得我們參考.到實際到銷售的EC去看,價格就有機會再便宜一些!現在很多線上購物EC平台都有銷售該商品!雅虎購物、momo購物及博客來是我比較常去逛的EC網購平台,常常有優惠商品可撿便宜。

詳細資料ISBN：9789862982181
叢書系列：餐飲旅館
規格：平裝 / 272頁 / 17 X 23 CM / 普通級/ 單色印刷 / 初版
出版地：台灣
內容簡介　　本書分為「服務篇」、「心理篇」、「品質篇」、「管理篇」、「網路創新篇」等五篇，內容涵蓋服務觀念的歷史演變、服務業者與消費者的互動內涵、服務品質與服務業的連結、服務行銷的基本概念與策略、人類心理結構與服務的關連、服務業人力資源管理在企業管理之內涵、企業管理與學術管理的差異、顧客滿意與品牌忠誠的相關、電子商務與服務創新創業新趨勢。　　本書穿插作者體驗的許多個案與經驗，趣味性、可讀性高，可謂是一本貫穿服務業基本觀念的理論與實務入門書。藉由理論的說明，外加實例的介紹，用學術用語「深入淺出」說明，淺顯易懂，是一本既學術又實務的好書。

詳細商品說明

#熱銷商品#

智慧旅遊：旅遊多媒體應用售價:456 詳細資料ISBN：9789571184203規格：平裝 / 324頁...	中餐烹調實習 II 售價:404 詳細資料ISBN：9789862368985規格：平裝 / 255頁...	現代國際禮儀售價:450 詳細資料ISBN：9789861441344規格：平裝 / 372頁...
餐飲營養學售價:437 詳細資料ISBN：9789864630783叢書系列：大專餐旅規格：平裝...	旅館客房管理實務：客房管理達人入門秘笈售價:495 詳細資料ISBN：9789577846327規格：平裝 / 484頁...	管家服務售價:380 詳細資料ISBN：9789862981900叢書系列：餐飲旅館規格：平裝...
旅遊糾紛售價:162 詳細資料ISBN：9570809825 規格：平裝 / 202頁...	餐飲管理與經營售價:437 詳細資料ISBN：9789571112459規格：平裝 / 388頁...	食品感官品評：理論與實務（第二版）售價:470 詳細資料ISBN：9789864301188規格：平裝 / 526頁...
生活禮儀（第三版）售價:238 詳細資料ISBN：9789864301232規格：平裝 / 166頁...	婚禮顧問(2版) 售價:380 詳細資料ISBN：9789571184890規格：平裝 / 232頁...	餐旅日語：基礎篇(附光碟) 售價:333 詳細資料ISBN：9789577846297規格：平裝 / 144頁...
食物學 II （第三版）售價:285 詳細資料ISBN：9789862367667規格：平裝 / 243頁...	國際禮儀（精華版）售價:285 詳細資料ISBN：957818283X 叢書系列：高職用書規格：平裝...	西餐基礎烹調：烹調方法與原理售價:456 詳細資料ISBN：9789571184302規格：平裝 / 280頁...
生活禮儀售價:266 詳細資料ISBN：9578182724 叢書系列：高職用書規格：平裝...	餐旅暨觀光(第十二卷,第一期) 售價:238 詳細資料ISBN：9786660612012規格：平裝 / 88頁 ...	旅館資訊系統：旅館資訊系統規劃師認證指定教材售價:399 詳細資料ISBN：9789863472612規格：平裝 / 256頁...
國際禮儀：含商業禮儀及領隊導遊禮儀售價:450 詳細資料ISBN：9789577846198規格：平裝 / 392頁...	21世紀生活禮儀售價:207 詳細資料ISBN：9789577845696規格：平裝 / 104頁...	旅館客務管理實務(六版) 售價:540 詳細資料ISBN：9789577846273規格：平裝 / 408頁...